Past online therapie bij mij?

Hoe weet ik of jij de juiste psycholoog voor mij bent?

Je hoeft vooraf niet zeker te weten of onze begeleiding bij jou past. Tijdens een eerste gesprek nemen we de tijd om je hulpvraag te verkennen en samen te bekijken wat je nodig hebt. We bespreken ook of onze manier van werken aansluit bij wat je zoekt.

Wat als ik niet goed weet wat er precies met mij aan de hand is?

Dat is helemaal niet nodig. Je hoeft zelf geen diagnose te hebben of precies te kunnen benoemen wat er moeilijk loopt. We brengen samen je klachten, moeilijkheden en hulpvraag in kaart en bekijken vervolgens wat je kan helpen.

Wat als ik het moeilijk vind om over mijn problemen te praten?

Dat is heel begrijpelijk. Je hoeft tijdens een eerste gesprek niet meteen alles te vertellen. We nemen de tijd om op jouw tempo te verkennen wat er speelt. Jij bepaalt mee wat je wanneer wilt delen.

Is online therapie niet afstandelijk?

Dat kan in het begin misschien zo aanvoelen. Toch kan er ook online een veilige, persoonlijke en betekenisvolle therapeutische relatie ontstaan. We besteden aandacht aan een rustige setting, voldoende privacy en een manier van werken waarin jij je comfortabel voelt.

Wat als ik een crisis heb of dringend hulp nodig heb?

Online therapie is niet bedoeld als vervanging van dringende of acute crisiszorg. Wanneer je in acuut gevaar bent of er sprake is van een onmiddellijke noodsituatie, neem je contact op met de hulpdiensten of een passende crisisdienst.

Tijdens je begeleiding kunnen we samen bespreken wat je kunt doen wanneer je psychische toestand plots sterk verslechtert en welke hulpbronnen je in zo'n situatie kunt aanspreken.

Praktisch: hoe verloopt online therapie?

Kan ik online therapie volgen als ik in het buitenland woon?

Dat kan in principe. Omdat je vanuit het buitenland deelneemt aan de sessies, kunnen de regels rond psychologische zorg en eventuele terugbetaling verschillen. Wij zijn als psychologen erkend in België. Wanneer je in het buitenland woont, bekijken we daarom vooraf samen wat praktisch en administratief mogelijk is en welke voorwaarden voor jou van toepassing zijn.

Wat heb ik nodig voor een online sessie?

Je hebt een toestel met camera en microfoon en een goede internetverbinding nodig. Daarnaast is het belangrijk dat je tijdens het gesprek op een rustige en private plek kunt zitten waar je niet gestoord wordt. Een hoofdtelefoon kan helpen om voldoende privacy te bewaren.

Heb ik een voorschrift of doorverwijzing nodig?

Nee. Je kunt rechtstreeks contact opnemen voor psychologische begeleiding. Je hoeft dus geen voorschrift of doorverwijzing te hebben.

Moet ik thuis alleen zijn tijdens de sessie?

Het is sterk aanbevolen om tijdens de sessie op een plek te zitten waar je niet gestoord of afgeluisterd wordt. Zo creëren we samen de nodige ruimte en privacy om vrijuit te kunnen spreken.

Wat als mijn internetverbinding wegvalt?

Als de verbinding tijdelijk wegvalt, proberen we eerst opnieuw verbinding te maken. Bij technische problemen spreken we vooraf af hoe we elkaar eventueel telefonisch kunnen bereiken, zodat we niet onnodig zonder contact komen te zitten.

Hoe vaak moet ik online op gesprek komen?

Dat hangt af van je hulpvraag, je behoeften en het verloop van het begeleidingstraject. We bespreken samen welke frequentie op dat moment zinvol is. Dit kan gedurende het traject veranderen wanneer je situatie of behoeften veranderen.

Kan ik zelf kiezen wanneer mijn sessies plaatsvinden?

Na je eerste intake kan je zelf een afspraak inplannen via de beschikbare momenten in de online agenda van jouw psychologe. We bekijken samen wat een haalbare en passende frequentie is voor jouw traject.

Privacy, vertrouwelijkheid en veiligheid

Is mijn gesprek vertrouwelijk?

Ja. Als psycholoog zijn we gebonden aan het beroepsgeheim. Dit betekent dat we geen informatie van jou mogen delen met anderen, ook niet met jouw partner, kinderen of vrienden. We mogen zelfs niet ingaan wanneer de vraag gesteld wordt of je bij ons in begeleiding bent. We mogen enkel, met jouw expliciete toestemming, informatie delen met andere betrokken hulpverleners als we oordelen dat dit jou zou helpen. Omdat we jouw veiligheid en vertrouwelijkheid centraal plaatsen, bespreken we dit altijd vooraf en doen we dit enkel wanneer we het echt noodzakelijk achten. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met wat je tijdens de begeleiding vertelt en met je persoonlijke en psychologische gegevens.

Hoe veilig is een online sessie?

Online gesprekken verlopen via een professioneel platform waarbij aandacht wordt besteed aan privacy en gegevensbeveiliging. Bij online psychologische begeleiding vinden we het belangrijk dat de gebruikte technologie en de verwerking van gegevens aansluiten bij de geldende privacyregels.

Ook jouw eigen omgeving speelt een belangrijke rol. We raden daarom aan om de sessies te volgen vanuit een rustige en private ruimte en, indien gewenst, een hoofdtelefoon te gebruiken.

Worden online sessies opgenomen?

Online sessies kunnen binnen de beveiligde omgeving van QIT worden opgenomen. Dit kan helpen om het therapeutische proces zorgvuldig te ondersteunen. Zo kan je psycholoog een gesprek achteraf opnieuw beluisteren wanneer dat relevant is voor het verdere verloop van de begeleiding. De opname wordt niet als geluids- of videobestand bewaard. Het gesprek wordt rechtstreeks binnen de beveiligde omgeving getranscribeerd (uitgeschreven). Nadat je psycholoog het gesprek heeft verwerkt en de nodige informatie heeft opgenomen in het dossier, wordt het transcript verwijderd.

Je hebt hierin altijd inspraak. Als je liever niet hebt dat een sessie wordt opgenomen, kun je dit op elk moment aangeven. De opnamefunctie kan dan worden uitgeschakeld. Ook wanneer je eerder toestemming hebt gegeven, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

Afspraken, annuleringen en betalingen

Kan ik mijn afspraak annuleren of verplaatsen?

Ja. We vragen om een afspraak minstens 48 uur vooraf te annuleren of te verplaatsen. Bij een laattijdige annulering of wanneer je niet op je afspraak verschijnt, wordt het volledige sessietarief aangerekend.

We begrijpen dat er altijd onverwachte omstandigheden kunnen zijn. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we samen kunnen bekijken wat mogelijk is.

Wordt online therapie terugbetaald door mijn ziekenfonds?

De voorwaarden voor terugbetaling verschillen naargelang je ziekenfonds, je statuut en de therapeut die je begeleidt. Ook de voorwaarden van de mutualiteiten kunnen wijzigen.

We geven je daarom graag de informatie die van toepassing is op jouw situatie. We raden aan om bij je eigen ziekenfonds na te gaan welke terugbetaling momenteel voorzien is voor psychologische begeleiding.

Klaar om de eerste stap te zetten?

Heb je nog een andere vraag of wil je meteen een afspraak inplannen? Bekijk de mogelijkheden van ons online traject en start op jouw eigen tempo.